※ 필수입력정보 ※

▷ 제품버젼 : 3.7

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

pdf 파일이 첨부된 이메일을 받아서 클릭후 열기를 선택 하면 Acrobat Reader 에서 다음과 같은 에러 메세지가 나옵니다.

지원 되지 않은 파일 형식 이거나 파일이 손상되었으므로 Acrobat 에서 "파일명.pdf" 을 열수 없습니다.(예를 들어 , 전자 우편으로 받은 파일의 디코드가 잘못되었습니다.

▷ 질문내용 :

위에 메세지는 nWmail 에서만 나오면 다른 메일로 같은 파일로 받아서 열어 보면 아무런 문제가 없이 잘 열립니다. 다운을 받아서 열어 보아도 같은 에러 메시지가 출력 됩니다.

원인과 해결책을 알려 주시면 감사 하겠습니다. 그럼 수고 하세요^^