안녕하세요. 패스코리아넷입니다.
아래 알려주신 로그를 봐서는 메일을 생성하고 queue 폴더에 메일을 생성했다는 내용 말고 그 뒤에 작업 내용은 남아있지 않습니다.
메일이 수신이 되지 않았다면 사용자의 계정에 eml 파일이 생성되지 않아야 합니다.
사용자 계정에 eml 파일이 생성되었다면 다른 편지함에 메일이 수신된 것이 아닌지 확인해 보셔야 합니다.
감사합니다.
-------------------- Original message --------------------
※ 필수입력정보 ※
▷ 제품버젼 : 5.0.2
▷ 오류발생 메뉴/주소 : 받은메일함
▷ 에러메세지 : 없음
▷ 질문내용
특정 업체에서 메일을 보냈는데, 받는 유저의 받은편지함에는 수신된 메일이 없습니다.
메일서버의 해당 유저 디렉토리를 가보니 eml파일이 있었고,
로그를 확인해보니 별다른 문제는 없었습니다.
eml파일을 열어보니 받는 사람에 Undisclosed recipients: 으로 표기되어 있는걸보니,
다수에게 메일을 발송할때 숨은 참조로 보낸듯합니다.
지메일에서 비슷하게 숨은참조에만 주소를 사용하여 보냈는데 정상 수신되었습니다.
해당 증상은 조치할 수 있는 방법이 있을지 문의드립니다.
- 받는사람에 Undisclosed recipients:으로 표시되어 있습니다.
2024-04-22 12:38:51 [4984] 123.111.222.111 WhiteList IP
2024-04-22 12:38:51 [4984] 123.111.222.111 Connect Success!!
2024-04-22 12:38:51 [4984] 123.111.222.111 EHLO mail.yuhs.ac
2024-04-22 12:38:54 [4984] 123.111.222.111 MAIL FROM:<****@****>
2024-04-22 12:38:54 [4984] 123.111.222.111 ****@**** RCPT TO:<****@****>
2024-04-22 12:38:54 [4984] 123.111.222.111 ****@**** ****@**** user and filter check
2024-04-22 12:38:54 [4984] 123.111.222.111 ****@**** ****@**** Not SMTP Auth
2024-04-22 12:38:55 [4984] 123.111.222.111 ****@**** DATA
2024-04-22 12:38:55 [4984] 123.111.222.111 ****@**** ****@**** Receive Success : E:\Nmail4\queue\temp\temp1378000000020.tmp -> E:\Nmail4\queue\dir3\2024042212385530849840.eml
2024-04-22 12:38:55 [4984] 123.111.222.111 ****@**** QUIT
