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메일 송수신관련 Q&A


제 목 3211 - 특정계정에서 외부메일 수신이 안되는 원인
글쓴이 (주)비아웹

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 :2.6.12 UTF-8

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

554 5.7.1 <메일주소> Recipient address rejected: Access denied

▷ 질문내용 :

특정 도메인의 특정 계정으로 다음 구글 네이버등에서 메일을 발송할 경우

각 플랫폼 메일마다 해당 에러메세지가 발생하며 메일이 리턴됩니다.


내부메일 수신은 잘 되고있으며, SPF 레코드값 및 수신거부 목록은 이상이 없습니다.

수신허용 리스트에 넣어도 메일이 해당 계정으로 발송시 메일이 리턴되며 해당 메세지가 반송됩니다.


같은 메일서버의 다른 도메인 계정이나 같은 도메인의 다른 계정은 정상적으로 외부메일 수신이 되고있습니다.


해결 방법을 알고싶습니다..



       
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