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메일 송수신관련 Q&A


제 목 Re: Re: Re: Re: Re: Re: 에러코드 확인 부탁드립니다.
글쓴이 관리자

메일서버는 개발사마다 메시지가 조금씩 다르게 되어 있습니다.

지금 사용하시는 제품이 현재 단종된 Nmail 제품의 경우 SMTP 인증관려 오류 메시지는
550 NOT SMTP Auth 로 표시되는것이 자체 메시지입니다.

따라서 Nmail 에서 어떤 IP로 접속을 시도해서 메일을 발송했는지 상세로그를 추적해 보시거나
리턴된 메일의 헤더를 보시면 리턴된 상대방의 IP 찍혀 있을것으로 보입니다.
상대방 업체의 DNS도 다시 확인해 보십시오.

DNS 조회 사이트 : https://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx">https://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx

-------------------- Original message --------------------
수신 측에서 사용 중인 메일 서버에 문의하여 온 답변 공유드립니다.


== <수신 측 메일 서버에서 전달해준 확인 결과> ==

메일 발송 시 Error Message : 530 SMTP authentication is required. 사유로 리턴됨을 문의주셨습니다.

우선 해당 메일은 리턴메일은 아니며 발송측(ncloud24.com)의 서버에서 자동으로 생성된 안내 메세지 입니다.

 

530 SMTP authentication is required 메시지 또한 하이웍스에서 생성된 메시지가 아닌 발송측 서버에서 생성된 메시지이고

직역 시 SMTP 인증이 필요하다는 내용으로 수신 서버에 메일이 도달하기도 전에 발송측 서버가 발송자에게 리턴한 메시지로 확인됩니다.

 

530 SMTP authentication is required 메시지가 어떤 사유때문에 발생했는지와 해결방법에 대해서는 발송측 서버 관리자에게 문의해 주셔야 합니다.

 

만약 해당 메시지가 수신측 서버의 이슈로 발생한 문제라면 어떤 사유때문에 SMTP 인증이 필요하다는 메시지를 발송자에게 반환한 것인지
발송측 서버 관리자가 확인 후 알려주셔야 추가 조사가 가능합니다.

== <수신 측 메일 서버에서 전달해준 확인 결과> ==



위 답변과 같이 수신 측에서 Error Message를 남긴 것이 아닌 발신 측에서 남긴 것으로 보인다는 수신 측에 답변을 받았습니다.


발신 측에서 해당 Error Message를 발생 시켰다면 메일 서버에 대한 조치 또는 확인 사항이 필요할 것으로 보이는데

해당 현상에 대한 해결 방안 및 조치 사항 답변 부탁드립니다.



-------------------- Original message --------------------
현재 저희 메일 서버에서 사용하고 있는 네임서버의 경우
KT에서 제공되는 네임서버를 사용하고 있습니다.

또한 nslookup으로 MX 값을 불러왔을 때 정상적으로 불러와지고 있습니다.
해당 사항 다시 한번 검토 부탁드립니다.

추가적으로 이전 질문드렸던 530 SMTP Error와
3530 Code가 어떤 뜻을 의미하는지 확인 및 안내 부탁드립니다.

-------------------- Original message --------------------
구글 네임서버로 질의를 해본 결과가 아래처럼 나옵니다.
참고로 구글 네임서버에서 나온 MX 값으로는 메일서버가 응답하지 않고 있습니다.

C:\>nslookup -type=mx hiworks.co.kr 8.8.8.8
서버:    google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

권한 없는 응답:
hiworks.co.kr   MX preference = 10, mail exchanger = mail.hiworks.co.kr


-------------------- Original message --------------------
저희가 전송하고자 하는 도메인의 MX레코드 값을 메일서버에서 nslookup을 통해 확인한 결과
정상적으로 나오고 있는 것으로 확인됩니다.

권한 없는 응답:
해당 도메인     MX preference = 10, mail exchanger = mailapp.hiworks.co.kr

해당 도메인     nameserver = ns.gabia.co.kr
해당 도메인     nameserver = ns1.gabia.co.kr
해당 도메인     nameserver = ns.gabia.net
mailapp.hiworks.co.kr   internet address = 121.254.168.55
ns.gabia.co.kr  internet address = 211.234.118.50
ns.gabia.net    internet address = 110.45.166.50
ns1.gabia.co.kr internet address = 121.78.117.39

해당 사항 확인 부탁드립니다.

-------------------- Original message --------------------
안녕하세요.

abc.co.kr로 발송을 시도하였으나 abc.co.kr의 MX 레코드가 설정된 메일 서버에 abc.co.kr의 도메인이 없을 경우 메일서버에서는 내부에서 발송을 시도하는 것으로 간주하여 SMTP 인증을 요청합니다.

아래의 경우 위와 같은 사례에 해당하는 것으로 보입니다.

다른 방법으로 상대방에게 연락하여 확인해 보시기 바랍니다.

-------------------- Original message --------------------

※ 필수입력정보 ※


▷ 제품버젼 : nmail 3.8

▷ 오류발생 메뉴/주소 :

▷ 에러메세지 :

Error Message : 530 SMTP authentication is required. 

▷ 질문내용 :

특정 도메인에 대한 메일을 발송 시 위와 같이 에러메세지로 반송이 됩니다.

로그를 보면 3530 code 가 찍히고 있는데 확인 부탁 드립니다.        


       
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